Stap 1
» Expertise-afspraak maken.
- Maak uiterlijk 14 dagen voor het einde van uw contract een afspraak met onze partner MVi via het online formulier.
- Samen met MVi legt u een datum en plaats voor de ophaling vast. Die vindt bij voorkeur plaats bij uw smart Concessiehouder. Inspecties op de openbare weg zijn uitgesloten. Na het contact met MVi ontvangt u een schriftelijke bevestiging van de ingeplande afspraak.
- De expertise en de ophaling van het voertuig gebeuren afzonderlijk. De expertisedatum geldt als de officiële stopzetting van het contract. Dat betekent dat u het voertuig na de expertise niet meer mag gebruiken.
- 3 à 5 werkdagen na de expertise wordt uw voertuig door een externe firma opgehaald. Hiervoor hoeft u zelf niets te doen. Zorg er wel voor dat onze transporteur uw voertuig vlot kan oppikken. Parkeer dus op een veilige plaats die toegankelijk is voor een trailer, conform de verkeerswetgeving.